Erdt Concepts GmbH
Die Erdt Concepts GmbH ist Teil der Erdt Gruppe und ein Dienstleistungsunternehmen für maßgeschneidertes und anspruchsvolles Fulfillment. Unser Portfolio geht weit über das Verpacken und Versenden von Waren hinaus. Egal ob Laser, Fotobox oder Bio-Zertifizierung, wir machen für unsere namhaften und anspruchsvollen Kunden alles möglich. Unsere Spezialisierung? Zufriedene Kunden und glückliche Mitarbeiter!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
DEINE AUFGABEN
- Fachliche und disziplinarische Führung des Team Kundenservice
- Verantwortung für die permanente Verbesserung der Prozesse
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Auftragssachbearbeitung
- Erstellung und Analyse von Statistiken
- Kontrolle der Zahlungseingänge
- Beschwerdemanagement / Kundenreklamation
- Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben
- Datenverwaltung und -pflege
- Unterstützung im Projektmanagement
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im o.g. Bereich
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse im Bereich Buchhaltung wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
WIR BIETEN
- Einen modernen Führungsstil und flache Hierarchien
- Raum für Ideen und Mitgestaltung der Prozesse
- Spaß bei der Arbeit in einem motivierten Team
- Firmen Fitness bei der Unternehmensgruppe Pfitzenmeier und eine betriebliche Altersversorgung, Bike Leasing
Unsere Benefits für Dich
Frisches Obst und Getränke
Wir stellen unseren Mitarbeitern jederzeit frisches Obst, Tee, Wasser und Kaffee zur Verfügung.
Fitnessstudio Mitgliedschaft
Bei uns kann jeder Mitarbeiter kostenlos bei Venice Beach trainieren. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig.
Betriebliche Altersvorsorge
Super, wenn Du dich um deine Zukunft kümmerst. Wir unterstützen Dich gerne – auch finanziell.
Team-Events
Wir verbringen gerne Zeit miteinander. Egal ob bei einem gemeinsamen Ausflug, BBQ oder bei unserer jährlichen Weihnachtsfeier.
Ideenmanagement
Gute Ideen werden bei uns extra belohnt – mit tollen Preisen bei unserem Ideenmanagement.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?
Bewirb Dich noch heute über unser Online Bewerbungsformular.
Eine Rückmeldung erhältst Du entweder telefonisch oder per E-Mail.
Personal Management Erdt Consulting GmbH
Team Recruiting
Alfred-Nobel-Straße 8
68519 Viernheim
Die Erdt Gruppe ist ein bedeutendes Unternehmen der Metropolregion Rhein-Neckar.